게시물 운영정책

제1조 (목적과 적용 범위)

1. 본 운영정책은 고고트래블(GOGOTRAVEL, 이하 "서비스")에 게시되는 모든 게시물(글·댓글·사진·이미지·여행 코스 정보·쪽지)에 적용됩니다.
2. 이용약관과 개인정보 처리방침과 함께 적용되며, 게시물 관리 기준은 관계 법령(정보통신망법 등의 초상·명예 관련 규정, 저작권법, 그 밖의 관련 법령)에 따릅니다.
3. 운영사: 주식회사 슈베아 · 사업자등록번호 127-88-01170

제2조 (게시 권한과 작성 규칙)

1. 글·댓글·사진 업로드는 로그인 회원만 가능합니다. 게시판별 제한은 제3조를 따릅니다.
2. 요청 횟수 제한(스팸 방지): 글 등록 시간당 6건, 댓글 등록 시간당 30건, 파일 업로드 시간당 30장
3. 이미지: 게시물당 최대 12장, 파일당 8MB, 형식은 JPEG/PNG/WebP/GIF. 앱에서는 🏞️ 버튼으로 폰 갤러리에서 선택해 올립니다.
4. 본문 길이: 게시물 본문 최대 20,000자. 사진의 촬영 메타데이터(EXIF)는 함께 보관될 수 있습니다(개인정보 처리방침 제2조, 약관 제12조 참조).
5. 가입·게시 사용 시 캡차, 봇 방지(honeypot), CSRF 보호, 요청 횟수 제한이 적용됩니다.

제3조 (게시판별 운영 규칙)

1. 자유로운 이야기 / 여행 이야기 / 맛집 이야기 / 낚시 이야기 / 전국행사 / 숙소·민박: 일반 회원 글쓰기 가능. 여행 이야기·맛집 이야기·낚시 이야기 게시판은 여행지(검색 선택)·주소·좌표·코스 정보를 함께 등록할 수 있습니다.
2. 할인권 게시판: 포인트 500점 이상 보유 회원만 글을 작성할 수 있습니다(등록 시 500포인트 소진, 운영진은 통과).
3. 업체 홍보 게시판: 사업자 회원이 업체홍보 한 달권을 구입한 후 이용하며, 하루 1건만 게시할 수 있습니다. 유료 지면 없이 다른 게시판에 상업적 홍보를 게시하면 금지 행위로 처리합니다.
4. 공지사항 등 안내 게시판: 운영진 전용이며, 회원은 열람·댓글만 가능합니다(고객센터는 문의 확인용).
5. 여행지·관광지·코스 정보는 실제 정보로 등록해야 하며, 허위 방문 기록으로 포인트·레벨 등 보상을 취득한 것으로 확인되면 관련 포인트/보상을 회수합니다(제8조).

제4조 (금지 행위)

1. 법령 위반 내용, 불법 정보, 음란물, 청소년 유해 콘텐츠, 자살·약물 관련 정보 게시
2. 타인의 개인정보(얼굴, 주소, 전화번호, 차량번호, 실시간·상시 위치 등)를 무단으로 공개하거나 추적하는 행위
3. 타인의 저작권·초상권·상표권 침해, 타인 사진·여행 콘텐츠의 무단 복제·재게시
4. 욕설, 비방, 혐오·차별·괴롭힘, 특정인을 향한 반복적 표적 공격
5. 광고·스팸: 도배(동일·유사 내용 반복 게시), 광고성 콘텐츠 일반 게시판 투척, 회원 모집·외부 유도·악성코드 배포·사기성 광고
6. 허위 여행 정보: 실제 방문하지 않은 장소의 허위 후기·방문 기록, 영업 방해 목적의 허위 평가
7. 서비스 운영 방해: 시스템 무단 접근, 취약점 남용, 다중 계정으로 이점 취득, 분쟁 조작 행위
8. 커뮤니티 성격(여행·나들이 정보 공유)과 무관한 과도한 일방적 캠페인은 운영진 판단으로 제한할 수 있습니다.

제5조 (게시물의 관리와 조치)

1. 회사는 이용자 신고나 모니터링 결과에 따라 아래 조치를 단계적으로 할 수 있습니다.
2. 조치 단계: (1) 수정·삭제 요청 안내 → (2) 게시물 비공개(숨김) → (3) 게시물 삭제 → (4) 일정 기간 글쓰기·댓글·업로드 제한 → (5) 회원자격 정지(로그인·게시 차단) → (6) 정도에 따른 영구 제재
3. 법령 위반 게시물(음란물·불법 정보 등)은 접수 즉시 비공개 조치하고, 필요시 관계 기관에 통보할 수 있습니다.
4. 개인정보가 노출된 게시물은 작성자 동의와 무관하게 즉시 마스킹·비공개 조치할 수 있습니다.
5. 동일 사유의 반복 위반은 이전 제재보다 한 단계 높은 조치로 처리합니다.
6. 조치 결과와 이유는 작성자에게 쪽지·이메일로 안내하려 노력합니다. 다만 긴급 조치의 경우 사후 안내일 수 있습니다.

제6조 (신고와 접수)

1. 신고 접수: 게시물 화면의 신고(고객센터 게시판 접수) 또는 고객센터 페이지
2. 연락처: hello@1510.co.kr · 070-4671-1510 (운영사: 주식회사 슈베아)
3. 처리 목표: 개인 정보 노출·법령 위반 게시물은 우선 처리하며, 일반 신고는 접수 후 7일 이내 처리를 목표로 합니다.
4. 권리 침해 신고 시 게시물 주소(URL)·침해 사유·권리자 증빙을 함께 제출하면 신속하게 처리됩니다.

제7조 (이의 제기와 재심의)

1. 조치 결과에 이견이 있으면 hello@1510.co.kr 또는 고객센터로 이의를 제기할 수 있습니다.
2. 이의 제기 시 원래 신고 내용과 제재 사유를 바탕으로 동일 기준으로 재검토하고 그 결과를 안내합니다.
3. 재심의 결과는 관계 법령과 본 정책에 따라 확정합니다.

제8조 (포인트·보상의 회수)

1. 허위 방문, 자동화, 다중 계정 등 부정한 방법으로 지급받은 포인트·게임 보상은 회수하며 관련 활동 지표(레벨)도 재계산할 수 있습니다.
2. 포인트 지급 규칙(글 +2점, 댓글 +1점, 여행 보상 = 사이트 지급 규칙)은 이용약관과 앱 안내에 따릅니다.
3. 동일 미션에 대한 보상은 중복 지급되지 않습니다(지급 기록 기반 중복 방지). 반복 부정 지급은 회원 제한 조치 대상입니다.

제9조 (조치 기록의 보관)

1. 관리 조치(삭제·비공개·제재)의 기록은 감사 로그로 보관합니다(개인정보 처리방침 제4조 참조).
2. 신고·조치·이의 제기 기록은 분쟁 대응을 위해 최대 1년 보관합니다.

제10조 (정책의 변경)

본 운영정책은 게시판 구성·운영 규칙·관련 법령의 변화에 따라 개정할 수 있으며, 변경 사항과 시행일을 서비스 공지(공지사항 게시판)와 본 문서에 표시합니다.